Se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

PRODUCTO ERRÓNEO

En Match Publicidad nos aseguramos de verificar siempre que los productos que se envían corresponden a los solicitados, no obstante, si excepcionalmente te llega un producto distinto al comprado, escríbenos a tienda@matchpublicidad.com enviándonos unas fotos del producto recibido. Debes indicarnos en este mail el número de pedido, te contestaremos con el procedimiento adecuado para poder resolver el error cuanto antes.

PRODUCTO DETERIORADO

En el caso de recibir un producto roto o deteriorado deberá comunicárselo al transportista para que tome nota de ello y posteriormente ponerte en contacto con nosotros a través del email tienda@matchpublicidad.com indicando el número de pedido y adjuntando alguna foto. Rogamos abran el paquete delante del repartidor para comprobar que está todo correcto y no hay ningún problema con los productos. No nos hacemos responsables de roturas que se puedan producir posteriormente.